TROCA E DEVOLUÇÃO
O prazo para solicitar a troca ou devolução do produto é de até 7 (sete) dias corridos, contados da data da entrega, desde que o produto não apresente sinais de uso e estejam na embalagem original.

O contato deverá ser feito através do Whatsapp (45) 9151-4844

Assim que o produto retornar à loja, passará pela análise da nossa equipe. Caso seja diagnosticado o mau uso do produto, os custos de manutenção e reenvio ficam por conta do cliente.

TROCA OU DEVOLUÇÃO PRODUTOS AVARIADOS
É raro, mas isso pode acontecer. Caso o seu pedido chegue avariado ou com produtos diferentes do que você pediu, por favor entre em contato com a nossa equipe pelo whatsapp, que iremos resolver. Sem estresse, sem burocracia e com praticidade!  

PRODUTOS COM DEFEITO
Assim que o produto retornar à loja, passará pela análise da nossa equipe. Caso seja diagnosticado o mau uso do produto, os custos de manutenção e reenvio ficam por conta do cliente. Para os produtos com mal funcionamento, será avaliado os problemas apontados pelo cliente, sob visão de uma equipe técnica apta a avaliação e caso o problema não seja detectado após perícia o cliente fica responsável pelos custos de Reenvio.

PRODUTO DIFERENTE DO PEDIDO
Caso seja entregue produto diferente ao pedido, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos a contar da data do seu recebimento para fazer o apontamento da diferença e receber a troca do produto.